Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026.

Quem é o controlador dos dados

Totonho Locações para Festas, com sede em Maringá — PR, Travessa Brás, 214 — Zona 08.

Contato para assuntos de privacidade: use o WhatsApp (44) 99835-6091.

Que dados coletamos

Dados que você digita, quando pede orçamento ou faz o cadastro de produtor ou assessor: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de comemoração, data do evento, cidade e espaço do evento, faixa de convidados, categorias de interesse e as observações que você escrever. No cadastro de produtor ou assessor: nome da produtora ou do assessor, responsável, cidade, volume de eventos e Instagram.

Dados de navegação, coletados automaticamente: página visitada, origem do acesso (parâmetros de campanha, site de referência), tipo de dispositivo e um código curto e aleatório que identifica a sua visita para ligar o seu contato à origem dele. Esses dados são tratados de forma agregada e não identificam você pelo nome.

Não coletamos dado sensível e não pedimos documento, CPF nem dado de pagamento por este site.

Por que coletamos (finalidade e base legal)

• Responder ao seu pedido de orçamento e conduzir a negociação — base legal: procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Quando você envia o formulário, guardamos junto do pedido o texto da autorização que apareceu na tela, a data e hora do envio e o endereço de IP de onde ele partiu — é assim que registramos que a autorização existiu.
• Entrar em contato pelo WhatsApp ou telefone sobre o pedido que você fez — mesma base legal.
• Saber de onde veio quem nos procura (de um anúncio, de uma busca, do Instagram, de um link de parceira) para atender melhor e para não gastar em canal que não funciona — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com o tratamento descrito abaixo e a possibilidade de recusa no banner.
• Medir de forma agregada como o site é usado, com o Google Analytics, o Google Ads e o Pixel da Meta — base legal: consentimento, dado no banner, para tudo o que grava cookie ou identifica você. Antes do aceite as etiquetas ficam carregadas e bloqueadas: não gravam cookie, não recebem identificador e só registram uma contagem anônima, sem nada que permita reconhecer quem você é.
• Cumprir obrigações legais e fiscais quando a locação for contratada — base legal: obrigação legal.

Cookies e medição

São dois armazenamentos, e eles funcionam de formas diferentes:

• Cookie próprio de origem (tt_origem), gravado na chegada: guarda de onde a sua visita veio (parâmetros de campanha como utm_source, gclid e fbclid, o site que trouxe você e a primeira página aberta) e um código curto e aleatório — algo como TT-8FQ2K. Esse código viaja dentro da mensagem que o site prepara quando você clica em “WhatsApp”, para que quem atender saiba de onde você chegou sem precisar perguntar. Não contém nome, telefone nem e-mail. Validade: 90 dias. Ele é gravado antes de você responder ao banner, porque é ele que preserva a origem da visita; e é ele que fica de fora se você recusar.
  Esse código fica no seu navegador e só sai dele dentro da mensagem que você mesmo envia no WhatsApp, ou junto do formulário que você enviar. Nada é transmitido enquanto você apenas navega.
• Medição do Google e da Meta (Analytics, Ads e Pixel), com o consentimento como chave: os scripts de medição são carregados junto com a página, mas iniciam desligados — no modo que o Google chama de consentimento negado por padrão.
  Enquanto você não aceitar: nenhum cookie de medição é gravado no seu navegador, nenhum identificador de anúncio é transmitido, e o que sai daqui é apenas uma contagem anônima de visita — sem cookie, sem número que identifique o seu aparelho e sem nada que permita reconhecer você em outro site. O Google usa esses números agregados para estimar o total de visitas; a Meta não recebe nada.
  Depois que você aceita: a medição passa a funcionar por completo, com os cookies próprios dessas ferramentas, e é aí que a visita passa a ser reconhecida entre páginas e entre sessões.
  Essa escolha é sua e pode ser mudada a qualquer momento, como explicado logo abaixo.

Se você clicar em “Recusar”: a medição permanece desligada — sem cookie e sem identificador —, o cookie tt_origem é apagado do seu navegador e não volta a ser gravado, e o código de origem deixa de acompanhar a mensagem do WhatsApp. O site continua funcionando igual.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento apagando os dados deste site no seu navegador — o banner reaparece na visita seguinte.

Com quem compartilhamos

• Hospedagem do site — Hostinger, que armazena o site e os registros de acesso.
• Ferramenta de gestão de relacionamento (CRM), para o atendimento comercial acompanhar o seu pedido.
• Google (Analytics e Ads) e Meta (Pixel) — dado que identifique você só é compartilhado se você aceitar os cookies de medição. Sem o aceite, o Google recebe apenas contagem anônima de visita e a Meta não recebe nada.
• WhatsApp/Meta, quando você opta por falar conosco por esse canal — nesse caso valem também as políticas do próprio aplicativo.

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros com finalidade publicitária.

Por quanto tempo guardamos

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dado incompleto ou desatualizado, a anonimização ou eliminação de dado desnecessário, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale pelo canal indicado no início desta política. Respondemos no prazo legal.

Segurança

O site trafega em HTTPS e os dados enviados pelos formulários ficam em ambiente com acesso restrito à equipe comercial. Nenhum sistema é imune a incidente; se ocorrer um que traga risco a você, comunicaremos conforme a lei.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudança relevante é comunicada no próprio site.